Eigenschap:Uitleg
Geldige waarden
:
Weergave op formulieren
:
Tekstvak
Initiële waarde
:
Verplicht veld
:
Nee
Toelichting op formulier
:
De definitie moet precies kloppen. De uitleg is er veel meer op gericht om de lezer te laten begrijpen wat er wordt bedoeld.
Subeigenschap van
:
Formatteerfunctie externe URI
:
Klik op de button om een nieuwe eigenschap te maken:
A
De laag binnen het NORA-vijflaagsmodel die de architectuur van applicaties beschrijft. +
G
De laag binnen het NORA-vijflaagsmodel die de architectuur van wetten, regels en andere basisafspraken beschrijft. +
H
Het proces waarmee incidenten worden behandeld. +
I
De IT-voorzieningen waarop applicaties draaien. +
De laag binnen het NORA-vijflaagsmodel die de architectuur van de IT-infrastructuur beschrijft. +
De laag binnen het NORA-vijflaagsmodel die de architectuur van informatie beschrijft. +
N
De vijf lagen binnen de NORA waarin onderdelen van de architectuur worden ingedeeld. +
O
De kalender met alle geplande werkzaamheden in het proces Uitvoeren. +
De laag binnen het NORA-vijflaagsmodel die de architectuur van organisaties en hun werkwijzen beschrijft. +
U
Het proces Uitvoeren is het proces waarin alle operationele activiteiten van de dienstverlener worden uitgevoerd.
Vanuit het perspectief van de burger gaat het alleen om handelingen die plaatsvinden in de productieomgeving van de dienstverlening. Daarom is Uitvoeren in het NORA Basisconcept van Dienstverlening het proces waarin alle handelingen in deze voor de burger relevante omgeving worden uitgevoerd.
Handelingen die gaan over voorbereiding, keuzes maken, analyseren, onderhandelen, bouwen, testen en andere activiteiten buiten de productieomgeving horen bij andere processen.
Door alle handelingen in de productieomgeving onder één gezamenlijke besturing te plaatsen, kan de dienstverlener volledige verantwoordelijkheid nemen voor de dienstverlening. Deze handelingen staan dan niet in andere processen, zodat er geen dubbelingen ontstaan.
Het profieltype dat hoort bij het uitvoeren van deze handelingen is de uitvoerder. Dit kan ook operator, behandelaar of beheerder worden genoemd. Voorbeelden zijn systeembeheerder, applicatiebeheerder, machinist, boomchirurg en politieagent.
Het interactietype dat het proces Uitvoeren start, heet service request. +
V
Het proces waarmee verbeteringen worden behandeld. +
W
Het proces Wijzigen is het proces waarmee wijzigingen worden behandeld.
Een wijziging is een aanpassing van een dienst of een onderdeel daarvan die binnen de beheerde infrastructuur valt. Omdat wijzigingen invloed kunnen hebben op meerdere afnemers, worden ze zorgvuldig uitgevoerd.
Volgens het NORA Basisconcept van Dienstverlening worden wijzigingen in een apart proces behandeld: het proces Wijzigen.
Niet elke aanpassing is een wijziging. Een aanpassing die volgens de dienstverlener geen noemenswaardige invloed heeft op de dienstverlening, kan binnen het proces Uitvoeren worden gedaan. De afhandeling gebeurt dan nog steeds zorgvuldig, maar de speciale stappen uit het proces Wijzigen zijn niet nodig. Deze aanpassing veroorzaakt ook geen wijziging in het register van de beheerde infrastructuur. +
a
Een set van bij elkaar horende handelingen binnen een processtap. +
Een computerprogramma voor gebruikers. +
Deze laag bevat algemene architectuurcomponenten die relevant zijn voor het maken van een architectuur waarin de aspecten van applicaties (zoals software, registraties, informatiesystemen) in balans worden gebracht met de afgesproken overheidsdiensten. +
De belangrijkste ideeën en eigenschappen van een object en hoe dit object wordt gemaakt en verder ontwikkeld. +