toelichting (NLSBBToelichting)
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Type eigenschap
:
Taalspecifieke waarde
Geldige waarden
:
Meerdere waarden toegestaan
:
Ja
Weergave op formulieren
:
Tekstvak
Initiële waarde
:
Verplicht veld
:
Ja
Toelichting op formulier
:
Een toelichting is een notitie die meer duidelijkheid geeft over de betekenis of gebruik van een begrip.Een toelichting wordt gebruikt om de grenzen van een begrip te verduidelijken, vooral wanneer de betekenis van de voorkeursterm in het gewone spraakgebruik te breed of te eng kan worden geïnterpreteerd, of om onderscheid te maken tussen voorkeurstermen die overlappende betekenissen hebben. Een toelichting kan ook worden gebruikt om ander advies te geven over het gebruik van termen aan de indexeerder of de zoeker. Een toelichting hoeft geen volledige definitie te zijn, maar verduidelijkt het beoogde gebruik van een term binnen de thesaurus.
Subeigenschap van
:
Formatteerfunctie externe URI
:
Klik op de button om een nieuwe eigenschap te maken:
A
De aanvrager kan een gebruiker zijn uit de afnemende organisatie (de afnemer) - waaronder een burger of bedrijf, een medewerker van de dienstverlener zelf, of een vertegenwoordiger van een toeleverancier of een ketenpartner. Het is altijd een natuurlijke persoon die de melding feitelijk indient. (nl) +
Een acceptatieomgeving maakt deel uit van een OTAP-straat. In agile werkwijzen kan een acceptatieomgeving in hoge mate geautomatiseerd zijn, maar ook daar wordt de vraag beanttwoord: is deze aangepaste versie klaar om in productie te worden genomen? (nl) +
Bij het organiseren van de taken,bevoegdheden en verantwoordelijkheden in een organisatie worden veelal relaties gelegd tussen de dimensie 'proces' en de dimensie 'mensen in de organisatie',maar het niveau van de activiteit is het meest gangbaar,respectievelijk tussen het 'wat' en het 'wie'.
Die relaties worden veelal uitgedrukt op het niveau van de activiteit. Een RACI-model specificeert dan de relaties tussen de activiteiten en de uitvoerders/verantwoordelijken daarvan. Een functiehuis beschrijft de clustering van activiteiten die in de vorm van profielen aan personen kan worden toegekend. Een procedure specificeert de keuzes die daarbij voor een specifieke casus zijn gemaakt.
Deze relaties kunnen in principe ook nog fijnmaziger worden vastgelegd op het niveau van de handeling of grover op het niveau van de processtap. (nl) +
IS AL OPGENOMEN ALS 'OPENSTELLINGSTIJD' (nl) +
De afhandeltijd omvat de tijd vanaf de melding tot en met dat de afhandeling van de melding is voltooid. De afhandeltijd bestaat uit de reactietijd plus de resterende afhandeltijd. (nl) +
Een afleidingsregel kan bijvoorbeeld aangeven dat de leeftijd van iemand is afgeleid van zijn/haar geboortedatum en de huidige datum. Een transformatieregel is ook een afleidingsregel, waarbij de regel de gegevens in een gegevensmodel van een doel afleidt uit gegevens in een gegevensmodel van een bron. (nl) +
Een afnemer in de context van dienstverlening is een mens of organisatie die een dienst afneemt van een ander mens of een andere organisatie in de rol van dienstverlener. Afnemers van overheidsdiensten kunnen in verschillende gedaanten voorkomen, denk aan burger, bedrijf, onderneming, ondernemer, stichting, inwoner, staatsburger, of ingezetene.
De afnemer kent de rollen 'opdrachtgever' en 'gebruiker'. De 'opdrachtgever' maakt de afspraken met de dienstverlener over het leveren van de dienst. De (eventuele) medewerkers van die afnemer kunnen dan worden geautoriseerd als de 'gebruikers' van de dienst. Wie de rol van opdrachtgever heeft kan zelf ook een gebruiker zijn. Een lid van de Gemeenteraad kan zélf - als burger in die gemeente - weer een gebruiker zijn van de gemeentelijke verordeningen die in die gemeente zijn overeengekomen. Een afnemer kan ook één mens zijn (bijvoorbeeld 'burger' of 'zzp'), die dan zowel opdrachtgever als (de enige) gebruiker is.
De burger is hier dus een afnemer in de vorm van een mens. In ons democratisch bestel worden burgers bij het maken van afspraken over algemeen geldende dienstverlening vertegenwoordigd door de verschillende lagen van de volksvertegenwoordiging. Zo maken de Tweede Kamer en de Eerste Kamer samen de afspraken die als 'wet' worden gekwalificeerd. Dat doen zij in de rol van opdrachtgever, namens de burgers die zij daarbij vertegenwoordigen. In de overheidsdienstverlening aan burgers treden de verschillende vormen van de volksvertegenwoordiging (Gemeenteraad, College van Provinciale Staten, Eerste en Tweede Kamer, Waterschapsbestuur) dus op in de rol van opdrachtgevers die de burgers impliciet autoriseren voor het gebruik van de overeengekomen dienst, volgens de daarin vastgelegde afspraken.
Bij een apparaat-apparaat koppeling ligt dit anders. Een apparaat kan iets ontvangen ('afnemen') van een ander apparaat, maar dat is een technologische koppeling (functie, functionaliteit). Dat apparaat is daarmee niet een afnemer in de context van dienstverlening. Deze technologische koppeling kan wél onderdeel zijn van een dienst die door een entiteit wordt verleend aan een andere entiteit. (nl)
Een afspraak is pas een afspraak als beide entiteiten (partijen) bevestigen dat die afspraak is gemaakt. Een afspraak kan informeel zijn (denk aan een mondelinge afspraak die is gebaseerd op vertrouwen of gewoonten uit het verleden) maar kan ook formeel zijn (denk aan een schriftelijk vastgelegde overeenkomst die - net zoals een mondelinge overeenkomst - juridisch bindend kan zijn; een contract). Een afspraak kan een resultaatverplichting inhouden, maar ook een 'best effort'.
Een standaard is pas een afspraak als samenwerkende ketenpartners die expliciet van toepassing verklaren. In het kader van standaardisatie en ketensamenwerking in het onderwijs is een afspraak nader gedefinieerd als een "normatief bedoelde overeenkomst binnen een bepaalde context over de inrichting en het toepassen van bepaalde voorzieningen en/of standaarden".
Een afspraak kan betrekking hebben op een dienst. We spreken dan van dienstverleningsafspraak of dienstverleningsovereenkomst. In de IT-wereld worden daarvoor ook alternatieve begrippen zoals serviceovereenkomst, service agreement, service level agreement, en dienstenniveau-overeenkomst aangetroffen.
Het Basisconcept van Dienstverlening kent één geïntegreerd proces 'Afspreken' voor alle soorten afspraken die over dienstverlening worden gemaakt: afspraken met afnemers, afspraken met toeleveranciers, en afspraken met interne organisatie-eenheden: respectievelijk dienstverleningsovereenkomsten, interne werkafspraken, en onderliggende overeenkomsten. (nl) +
Dienstverleningsafspraken kunnen betrekking hebben op afnemers, interne uitvoerders, en externe uitvoerders (toeleveranciers). Ketenafspraken kunnen ook betrekking hebben op partners.
Beheren is een taak van een entiteit, die daarvoor handelingen uitvoert en hulpmiddelen inzet. Het Basisconcept van Dienstverlening definieert het bijbehorende proces van deze handelingen als het proces 'Afspreken'. (nl) +
Afsprakenstelsels kunnen diverse invullingen van de governance hebben (directief, participatief) wat effect heeft op de invulling van de afspraken en de deelname van entiteiten aan het stelsel. Binnen een afsprakenstelsel is er meestal ook sprake van een coördinerende partij.
In een afsprakenstelsel zijn vaak meerdere lagen van afspraken tegelijk vastgelegd: juridisch, organisatorisch, semantisch, technisch, soms financieel. Wie zich aansluit (de deelnemer) committeert zich aan het hele pakket en mag dan meedoen. (nl) +
Het proces 'Afspreken' is één van de vijf processen uit het NORA Basisconcept van dienstverlening. Die 5 processen zijn: Afspreken, Wijzigen, Herstellen, Uitvoeren, Verbeteren.
In het proces Afspreken worden alle vormen van afspraken beheerd die in de dienstverlening voorkomen: afspraken met afnemers, toeleveranciers, en interne organisatie-eenheden. (nl) +
Een alert kan betrekking hebben op de situatie dat een drempelwaarde is bereikt, dat er iets is veranderd, of dat er een storing is opgetreden. Alerts worden vaak gebruikt om personen of systemen te informeren over belangrijke of urgente events die aandacht of een handeling vereisen. Ze kunnen automatisch worden gegenereerd door systemen op basis van vooraf gedefinieerde criteria of handmatig door individuen om belangrijke informatie effectief te communiceren. (nl) +
Een apparaat kan bestaan uit hardware, daarop draaiende programmatuur of een combinatie daarvan. Het kan onderdeel zijn van een voorziening of gebruikt worden in interactie met een voorziening bij het gebruik van een dienst. Bij een apparaat kan een identiteit horen; een apparaat voert specifiek ontworpen functies uit voor een entiteit. (nl) +
Er is een onderscheid tussen computerprogramma's voor gebruikers en computerprogramma's voor systemen. De laatste worden geen applicaties genoemd maar systeemsoftware. (nl) +
volgt (nl) +
De Applicatielaag in de NORA beschrijft met welke methoden en standaarden een architect invulling kan geven aan de applicatie-architectuur van het vraagstuk waarvoor een oplossing wordt gezocht. Het gaat hierbij om de volgende onderdelen en hun samenhang:
Registraties (Data sets) waarin de feitelijke gegevenswaarden zijn opgenomen.
Databewerkingsfuncties waarmee standaard bewerkingen op die gegevenswaarden kunnen worden uitgevoerd.
Software (algoritmen) waarmee op geautomatiseerde wijze processtappen kunnen worden uitgevoerd.
De kern van de applicatie-view is de manier waarop de overheid de afgesproken overheidsdienstverlening aan burgers en bedrijven met software digitaliseert. (nl) +
HIER WORDT APPLICATIEVOORZIENING BEDOELD (nl) +
Er zijn verschillende typen architecturen deze worden nader toegelicht op: https://www.noraonline.nl/wiki/Typen_architecturen_in_NORA-familie In de engelse versie wordt gesproken over entity. Dat is in deze definitie vertaald in object, dat hiermee overeenkomt. Zie de definities van object en entiteit.
Architectuur biedt de kaders en richtlijnen waarbinnen ontwerpen tot stand komen. Architectuur en ontwerp zijn daarmee verschillende zaken: architectuur beschrijft het wat en waarom op het niveau van fundamentele concepten en leidende principes, terwijl een ontwerp (functioneel of technisch) binnen die kaders het hoe uitwerkt voor een concrete realisatie. Een functioneel of technisch ontwerp is dus geen architectuur. (nl) +
toelichting ontbreekt (nl) +
Architectuurpatronen zijn te beschouwen als bouwstenen op architectuurniveau. (nl) +